1. Способы оплаты по Украине
1.1. Оплата картой через систему LIQPAY. Ссылка для оплаты через сервис Liqpay будет предоставлена вам после подтверждения заказа. При оплате на расчетный счет или через систему LIQPAY нет дополнительных комиссий.
1.2. Наложенный платеж. Оплата товара в отделении Новой Почты при получении. Комиссия Новой Почты за перевод денег 2% от стоимости товара + 20грн
1.3. Оплата наличными. Оплатить товар наличными можно в нашем шоу руме в Днепре.
1.4. Оплата на расчетный счет. Менеджер отправит вам реквизиты для оплаты, после подтверждения заказа.
1.5. Оплата частями (до 4 платежей) Приват Банк, Альфа Банк или Моно Банк. Не распространяется на товары со скидкой. Не пересекается с акциями и купонами.
1.6. Мгновенная рассрочка Приват Банк.
2. Способы оплаты в других странах
2.1. Оплата только полной стоимости, в стоимость входит услуга доставки.
3. Условия доставки в любой город Украины
3.1. Доставка осуществляется с помощью транспортной компании «Новая Почта».
3.2. Стоимость доставки формируется исходя из габаритов, веса, а также места назначения и способа доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении.
3.3. При получении товара необходимо иметь при себе номер декларации и документ удостоверяющий личность.
3.4. В случае оформления заказа товара на юридическое лицо, получатель обязан иметь при себе доверенность или доверительное письмо от предприятия-заказчика в произвольной форме с «мокрой» печатью.
3.5. Страховка груза осуществляется за счет покупателя по тарифам Новой Почты.
3.6. На складе службы доставки обязательно проверьте комплектацию товара, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов изделия. Вы в праве отказаться от получения товара на месте, без дополнительных затрат с вашей стороны.
3.7. Самовывоз возможен из нашего шоурума в г. Днепр.
3.8. Не все товары представленные на сайте есть в наличии в супермаркетах. Вы можете уточнить наличие товара в магазине по телефону.
3.9. Занос крупногабаритного товара на этаж в домах, не оборудованных лифтом — платный. Тариф 20 грн. за этаж, начиная со второго этажа. Перечень крупногабаритных товаров: детские кроватки, комоды, матрасы.
3.10. В соответствии с действующим законодательством Украины, «Закон по защите прав потребителей. Статья 8», вы имеете право осуществить возврат товара в течении полных 14-ти календарных дней с момента покупки. Возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за собственные денежные средства, в размере установленного тарифа доставки на сегодняшний день с помощью компании-перевозчика, либо собственными силами.
Возврат товара
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», Вы можете отказаться от товара, приобретенного в mama-ulozhila.com или обменять его на аналогичный.
Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в товарном чеке), при следующих условиях:
товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки - т.е. является новым;
сохранены товарный вид (отсутствие царапин, сколов, потёртостей и т.д.), потребительские свойства, пломбы, ярлыки приобретенного товара;
При условии отсутствия аналогичного товара в продаже, вы имеете право приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости в соответствии с «Законом о защите прав потребителя» или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Важно! Если клиент сделал заказ товара, доставку которого нужно сделать из другого города, то в случае возврата товара по не объективным причинам (просто не понравился), клиент оплачивает доставку заказа в обе стороны согласно квитанции транспортной компании.
Если возврат связан с заводским браком или механическим повреждением, в случаи возврата клиент доставку не оплачивает.
При опоздании отрузки товара взыскается штраф с продавца в размере 0,01% от суммы покупки за каждый рабочий день опоздания товара.
Срок выполнения заказа(дата отгрузки) происходит от 3 до 6 недель зависит от комплектации и объема заказанного. Точную дату отгрузки вам скажет менеджер, в диалоге, для уточнения даты отгрузки необходимо уточнить с менеджером.
Обратите внимание! Предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие и надувные игрушки, товары для новорожденных (бутылочки, соски) и подобные товары обмену и возврату не подлежат. В случае если вы откажетесь от покупки на месте (если товар соответствует тому, что вы заказывали), курьеру оплачивается стоимость доставки. Возврат, обмен, а также решение гарантийных случаев происходит через менеджеров.
Важно! Все товары, продаваемые нами, являются новыми, поэтому некоторые виды товаров (комоды, кроватки, матрасы) после распаковки могут иметь характерный запах новых материалов. Это нормальное явление - запах исчезнет после проветривания товара.
Комплектация товара
Описание комплектации товара на сайте в редких случаях может не полностью соответствовать тому, что есть. Причиной этому могут быть как неточности в описании товара, которые мы стараемся оперативно исправлять. Во избежание неприятных ситуаций просим вас уточнять у менеджера комплектацию заказанного вами товара.
